Bei unserem Workshop in der Modellkommune Iserlohn gab Kristin Steinbrecher von der Online Experience GmbH einen Überblick über die verschiedenen Social-Media-Kanäle und Empfehlungen für welche Ziele sich welcher Kanal am ehesten eignet.
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News & Stories
aus dem Labor
City Lab Neuigkeiten
23.11.2021
Bei unserem Workshop in der Modellkommune Iserlohn gab Kristin Steinbrecher von der Online Experience GmbH einen Überblick über die verschiedenen Social-Media-Kanäle und Empfehlungen für welche Ziele sich welcher Kanal am ehesten eignet.
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15.11.2021
Die TU Dortmund hat im Rahmen des City Labs ein digitales Schaufenster entwickelt. rnDeshalb laden wir Sie ein, ihr Schaufenster zu digitalisieren.
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20.10.2021
Was macht meine Marke aus, was sind die Stärken und Schwächen meines Unternehmens und wie kommuniziere ich diese? Die Antworten auf diese Fragen sind besonders für kleine Einzelhändler, Dienstleister oder Gastronomen in unserer Region eine Chance, als Marke wahrgenommen zu werden, um sich im steigenden Wettbewerb differenzieren zu können.
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23.11.2021
Welcher Social-Media-Kanal ist der Richtige?
15.11.2021
Innenstadtattraktivität erhöhen – Teilnehmer für Experimente mit einem digitalen Schaufenster gesucht
Die TU Dortmund hat im Rahmen des City Labs ein digitales Schaufenster entwickelt. rnDeshalb laden wir Sie ein, ihr Schaufenster zu digitalisieren.
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20.10.2021
„Mit jeder Marke kaufe ich Hoffnung“- Workshop zum Thema Markenbildung
Was macht meine Marke aus, was sind die Stärken und Schwächen meines Unternehmens und wie kommuniziere ich diese? Die Antworten auf diese Fragen sind besonders für kleine Einzelhändler, Dienstleister oder Gastronomen in unserer Region eine Chance, als Marke wahrgenommen zu werden, um sich im steigenden Wettbewerb differenzieren zu können.
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20.09.2021
Schaffung einer Digitalen Erlebniswelt für Werl und Umgebung
Für die City Lab-Modellkommune Werl geht es in die nächste Phase: Die GWS Werl hat den Förderbescheid von der Bezirksregierung Arnsberg erhalten und kann mit der Umsetzung des Projektes „Entdecke Dein Werl! – Schaffung einer digitalen Erlebniswelt und digitaler Entdeckungstouren“ beginnen.
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20.09.2021
City Lab Südwestfalen arbeitet Hand in Hand mit dem Stadtlabor Iserlohn
Seit dem 9. September bietet die Kümmerin Anja Schulte jeden Donnerstag von 13:00 – 16:00 eine City-Lab-Sprechstunde für die Innenstadtakteure im Stadtlabor Iserlohn an. Dort berät sie zu Themen wie der Online-Sichtbarkeit oder digitalen Marketingaspekten, aber auch konkreten Instrumenten wie beispielsweise QR-Codes.
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31.08.2021
Fachvortrag: Die Nutzung von KI für eine verbesserte Kundenorientierung
In diesem Vortrag werfen wir einen Blick auf einige der weit verbreitetsten KI-Anwendungen im Bereich Kundenservice, wie zum Beispiel Chatbots oder KI-basierte Anrufklassifizierungssysteme. Erfahren Sie außerdem, wie KI im Handel konkret aussehen kann und wie KI-Lösungen dort integriert werden können.
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25.06.2021
Wie erstelle ich ein Attraktivitätsprofil für meine Innenstadt?
Im Rahmen des Projektes City Lab Südwestfalen wurden individuelle Attraktivitätsprofile für die Innenstädte in Südwestfalen erstellt. Wir stellen Ihnen die Werkzeuge zur Profilerstellung als kostenfreien Download zur Verfügung.
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09.06.2021
Innenstadtakteure testen Suchmaschinenwerbung (SEA)
„Wie kommt man bei Google ganz nach oben?“ Ein Weg ist die Schaltung von bezahlten Online-Anzeigen. Im aktuellen SEA-Workshop des City Labs entwickelten regionale Einzelhändler, Gastronomen und Dienstleister eine eigene Anzeigenkampagne.
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28.05.2021
Auf dem Weg in die Normalität – welche neuen Corona-Regeln gelten in NRW ab dem 28. Mai?
Liegt die 7-Tage-Inzidenz zwischen 35 und 50 (Inzidenzstufe 2), dürfen ab dem 28. Mai Gäste die Außengastronomie auch ohne Negativtest besuchen. Welche weiteren Regeln ab sofort in NRW für die Innenstadtakteure gelten, finden Sie in unserer Branchen-Übersicht.
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05.05.2021
Corona-Pandemie: Einzelhandel nutzt Chancen der Digitalisierung
Die Entwicklung zeigt, dass die anfängliche Zurückhaltung der Unternehmer nach und nach weicht und die Chancen der Digitalisierung angenommen werden.
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24.04.2021
Corona-Update: Bundes-Notbremse tritt am 24. April in Kraft
Wenn in einer Region der 7-Tage-Inzidenzwert von 100 an drei aufeinanderfolgenden Tagen überschritten wird, tritt ab dem 24. April die bundesweite Notbremse in Kraft. Wir erläutern die Folgen, soweit sie von wirtschaftlichem Belang sind.
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13.04.2021
„Die Menschen lassen sich durch Instagram zum Kauf inspirieren.“
Wo treffe ich im Jahr 2021 meine Zielgruppen an? Immer häufiger in den sozialen Medien. Allein auf Instagram tummeln sich 1 Milliarden Menschen. Daher sollten auch kleine Unternehmen einen Instagram-Account haben, um mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben.
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29.03.2021
Suchmaschinenoptimierung – dem Nutzer eine gute Erfahrung geben
Unternehmen sollten bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) mehr aus Kundensicht agieren, statt nur ihre Angebote in den Vordergrund zu stellen.
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22.03.2021
Iserlohn und Werl werden Modellkommunen des City Labs
Eine Fachjury wählte am 15. März Iserlohn und Werl zu den Modellkommunen des City Labs. Beide Städte erhalten ab dem 1. April jeweils eine „Kümmerin“ zur Seite, welche die Kommunen bei den geplanten Projekten zur Förderung der Innenstadt-Attraktivität unterstützen.
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08.03.2021
Corona-Update: Welche Regeln gelten ab dem 8. März?
Ab Montag dem 8. März 2021 erfolgen gemäß Beschluss der Bundeskanzlerin und der Ministerpräsidenten folgende Einschränkungen in das wirtschaftliche und soziale Leben. Die Neufassung der Corona-Schutzverordnung trifft dazu in NRW folgende detaillierte Vorgaben:
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10.02.2021
So verkaufen Sie Produkte über die eigene Website!
Wie werde ich online sichtbarer und wie kann ich meine Produkte über das Internet verkaufen? Eine einfache und kostenfreie Lösung bietet WordPress mit seiner Online-Shop Erweiterung WooCommerce.
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01.02.2021
Fünf effektive und kreative Onlinemarketing-Maßnahmen in Zeiten von Corona
Die Einschränkungen durch die Corona-Pandemie sind kein Grund, die eigenen Onlinemarketing-Maßnahmen zu vernachlässigen. Ganz im Gegenteil: Die zusätzliche Zeit kann von Unternehmen optimal genutzt werden, um Maßnahmen auf den Prüfstand zu stellen und das Onlinemarketing zu fokussieren und zu professionalisieren.
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13.01.2021
Umfrageergebnisse: Wie attraktiv sind die Innenstädte in Südwestfalen?
Knapp 7.000 Menschen haben an unserer Attraktivitätsumfrage teilgenommen, wodurch aussagekräftige Stadtprofile für die Partnerkommunen des City Labs entwickelt und im Dezember an die Städte ausgehändigt werden konnten. Lesen Sie wie die Auswertung für Südwestfalen ausgefallen ist.
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11.01.2021
Wie können wir die Zukunft unserer Innenstädte mitgestalten?
Wie sieht meine Stadt eigentlich in 10 Jahren aus? Zwar kann man die Zukunft nicht konkret voraussagen, mit Hilfe verschiedener Methoden kann es jedoch gelingen, eine Entwicklungstendenz zu erkennen und strategische Handlungen entsprechend auszurichten.
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22.12.2020
Der Weg zur Modellkommune – das City Lab startet in die zweite Phase
Nun sind die Städte an der Reihe: Jede der 25 Partnerkommunen kann sich als Modellkommune bewerben. In der Modellkommune werden Entwicklungsprojekte umgesetzt, die von einem „Kümmerer“ vor Ort ab April 2021 begleitet werden.
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16.12.2020
Corona-Update: Welche Regeln gelten ab dem 16. Dezember?
Vom 16.12.20 bis 10.01.21 erfolgen weitere tiefgreifendende Einschränkungen in das wirtschaftliche und soziale Leben. Hier finden Sie alle Infos zur aktuellen Corona-Schutzverordnung.
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16.12.2020
Übersicht lokaler Online-Marktplätze der Partnerkommunen
Ob Shoppingplattformen, Onlinemarktplätze oder Gutscheinverkäufe – in kurzer Zeit haben unsere Partnerkommunen eine Vielzahl digitaler Vertriebslösungen umgesetzt. Wir haben eine Übersicht aller Angebote zusammengestellt.
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26.11.2020
Ab sofort kann die Corona-Novemberhilfe beantragt werden
Das Antragsverfahren für die Novemberhilfe ist freigeschaltet. Auf den Seiten der Bundesregierung finden Sie alle Infos zu: Anträgen, Beispielen, Fragen und Antworten.
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24.11.2020
NRW: Oberverwaltungsgericht kippt landesweite Ladenöffnung an den Adventssonntagen
Das Oberverwaltungsgericht hat einem Eilantrag der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di gegen die nordrhein-westfälische Coronaschutzverordnung stattgegeben. Die Regelung sah vor, dass der Einzelhandel zur Entzerrung des Einkaufsgeschehens vor und nach Weihnachten sonntags hätte öffnen dürfen.
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17.11.2020
Verlängerung bis zum 30. April 2021: NRW Sofortprogramm zur Stärkung der Innenstädte
Um von Leerstand und Schließungen in Handel und Gastronomie betroffene Städte und Gemeinden bei ihrem Transformationsprozess pro-aktiv zu begleiten, hat die Landesregierung NRW ein Programm mit 70 Millionen Euro Soforthilfe aufgelegt.
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06.11.2020
Corona-Pandemie als Motor für Lokale Shopping-Plattformen?
Corona hat das Einkaufsverhalten der Deutschen verändert. So haben 56 Prozent weniger Spaß beim Einkaufen und 41 Prozent keine Lust auf Shopping in überfüllten Geschäften. Lokale Online-Angebote sowie die dazugehörigen Services haben hingegen an Bedeutung gewonnen. Dieser Trend wird u. a. durch eine Studie der FH Südwestfalen zu Lokalen Shopping-Plattformen unterstützt.
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30.10.2020
Corona-Update: Welche Regeln gelten ab dem 2. November?
Vom 02.11.20 bis 30.11.20 erfolgen weitere tiefgreifendende Einschränkungen in das wirtschaftliche und soziale Leben. Hier finden Sie alle Infos zur aktuellen Corona-Schutzverordnung.
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28.10.2020
Knapp 7.000 Personen nahmen an der Umfrage zur Attraktivität südwestfälischer Innenstädte teil!
Insgesamt haben 6.891 Teilnehmer die Umfragen zur Attraktivität südwestfälischer Innenstädte ausgefüllt. Mit dieser hohen Anzahl ist es möglich, ein aussagekräftiges Ergebnis für unsere Partnerkommunen zu ermitteln.
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12.10.2020
So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyber-Kriminalität
Kennen Sie das beliebteste Passwort der Deutschen? Es lautet: 123456. Ein Türöffner für die Internet-Kriminalität. Wir haben für Sie einige Tipps, wie Sie sich und Ihr Unternehmen besser schützen können.
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09.10.2020
Umfrage: „Wie attraktiv sind die Innenstädte Südwestfalens?“
Gestern endetet die Umfrage „Wie attraktiv sind die Innenstädte Südwestfalens? Das City Lab bedankt sich für das Interesse und die rege Teilnahme.
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01.10.2020
Sonntagsverkauf als Infektionsschutzmaßnahme
Zur Entzerrung des Einkaufsgeschehens in der Vor- und Nachweihnachtszeit dürfen Verkaufsstellen des Einzelhandels an Sonntagen in der Zeit von 13-18 Uhr geöffnet sein. Dies dient dem Infektionsschutz!
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10.09.2020
Ohne Programmierkenntnisse zur eigenen Website
Rund zwanzig Innenstadt-Akteure aus Südwestfalen konnten beim WordPress-Onlineworkshop lernen, wie man seine eigene Website erstellen und pflegen kann. Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst.
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03.09.2020
Social Media Tipps für Innenstadt-Akteure
Die Corona-Krise hat nochmals deutlich gezeigt, wie wichtig die Sozialen Medien sind, um mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben und neue Interessenten zu gewinnen. Hier einige Tipps für Ihren Social Media Auftritt.
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27.08.2020
Welches Potential haben QR-Codes im Einzelhandel?
QR-Codes sind im Einzelhandel besonders dann gefragt, wenn dadurch das Einkaufserlebnis von Kunden verbessert und Umsätze gesteigert werden können. Im Rahmen ihrer Abschlussarbeit hat sich Anne-Sophie Bollmann, Studentin unseres Projektpartners TU Dortmund, mit der Wirkung von QR-Codes im Einzelhandel beschäftigt.
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15.07.2020
Erste Schritte zum eigenen Onlineshop
Wenn Sie einen eigenen Onlineshop planen, dann stellt sich die Frage, welche Lösung passt zu meinem Vorhaben und zu meinem Budget. Die TU Dortmund zeigt an einem Praxisbeispiel, wie Sie das Thema angehen können.
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14.07.2020
Google My Business Teil 3 und 4 – jetzt geht’s ans Eingemachte!
Im dritten Video unserer Google My Business Reihe zeigen wir Ihnen nun, wie Sie Ihren Account mit Inhalten, wie z. B. Fotos, Öffnungszeiten oder Veranstaltungen, füllen.
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06.07.2020
Online-Lösungen gegen Corona-Frust
Sinkende Kundenfrequenz, Datenerfassung der Besucher, Abstandsregel – all diese Faktoren machen den Alltag von Gastronomen und Einzelhändlern beschwerlich und kompliziert. Der DIHK hat daher eine Datenbank mit digitalen Lösungen zusammengestellt, welche die Innenstadtakteure entlasten sollen.
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03.07.2020
Landkarte der Zukunft – wie sehen die Innenstädte in Südwestfalen 2030 aus?
Das City Lab stellt die Ergebnisse der Szenario-Analyse vor und zeigt acht mögliche Zukünfte unserer heimischen Innenstädte.
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25.06.2020
NRW Sonder-Förderprogramm für den Einzelhandel gestartet
Ab sofort unterstützt das Land NRW den Einzelhandel bei der Umsetzung digitaler Technologien. Seit dem 24. Juni läuft der Projektaufruf "Digitalen und stationären Einzelhandel zusammendenken“.
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24.06.2020
Effektive Kundenansprache mit Suchmaschinenwerbung (SEA)
Im Workshop des City Labs Südwestfalen zum Thema Suchmaschinenwerbung konnten über 20 Teilnehmer lernen, wie man maßgeschneiderte Online-Kampagnen mit Google Ads erstellt.
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22.06.2020
Nach Corona-Lockerungen: Fokusgruppengespräche gehen weiter
Nachdem im März 2020 die Durchführung der Fokusgruppen vorerst eingestellt werden musste, können die Gespräche in den Partnerkommunen des City Labs Südwestfalen seit Anfang Juni wieder fortgesetzt werden.
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18.06.2020
Praxisbeispiel: digitale Kundenkommunikation mit WhatsApp Business
Welche einfachen und kostenfreien Lösungen gibt es, um online mit seinen Kunden zu kommunizieren? Das City Lab hat Christian Schulte vom Hofladen Sauerland besucht, der für seine Kunden auch über WhatsApp erreichbar ist.
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12.06.2020
Praxisbeispiel: digitale Kundendatenerfassung im Restaurant
Die Coronaschutzverordnung veranlasst Gastronomen, die Kontaktdaten ihrer Kunden zu erfassen. Dafür gibt es bereits digitale Lösungen, welche den Aufwand der Datenerfassung erleichtern.
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03.06.2020
Online verkaufen – aber rechtssicher
Im Zuge von Corona haben auch viele kleinere Unternehmen das Internet als zusätzlichen Vertriebskanal entdeckt. Was man dabei als Verkäufer rechtlich beachten muss, hat die IHK Berlin in einem anschaulichen Lernkurs zusammengestellt.
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07.05.2020
Das City Lab erklärt: Lokale Shopping Plattformen
Viele lokale Händler suchen aktuell einen Weg, ihre Waren auch über das Internet zu vertreiben. Dabei muss es nicht immer ein eigener Online-Shop sein. Eine Alternative sind z. B. Lokale Shopping Plattformen.
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07.05.2020
Corona-Update: Stufenweise Rückkehr zur wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Normalität
Aufhebung der 800-Quadratmeter-Regel im Einzelhandel. Gastronomische Angebote in Speisegaststätten wieder möglich.
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30.04.2020
Zweiter Meilenstein der Szenario-Analyse erreicht
Wie sehen die Innenstädte unserer Partnerkommunen in 10 Jahren aus? Um diese Frage dreht es sich bei der umfassenden Analyse der FH Südwestfalen.
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28.04.2020
Das City Lab erklärt: Google My Business
Es gibt viele Wege im Internet für seine Kunden präsent zu sein. Unsere Erklärvideos zeigen Ihnen, wie Sie mit Ihrem Unternehmen in wenigen Minuten kostenfrei online sichtbar sind.
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17.04.2020
Corona-Update: Einzelhandel mit Verkaufsflächen bis max. 800qm darf wieder öffnen
Das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein Westfalen hat am 16. April 2020 den bestehenden Erlass zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus gelockert.
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02.04.2020
Szenario-Analyse: ein Blick in die Zukunft ländlich geprägter Innenstädte
Das City Lab Südwestfalen möchte Fehleinschätzungen in Bezug auf die Entwicklung lebendiger Innenstädte minimieren und wagt daher einen umfassenden Blick in die Zukunft.
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31.03.2020
Webinare zu digitalen Verkaufskanälen
Das Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Handel bietet ab dem 31. März eine Reihe von kostenfreien Webinaren zu dem Thema Verkaufen im Internet an.
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30.03.2020
Kostenfreier Online-Kurs zur besseren Sichtbarkeit im Internet
Die Corona-Krise zeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, über das Internet zu kommunizieren: „Ich bin noch für Euch da“. Unser Online-Training zum Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilft Ihnen dabei, für Ihre Kunden im Netz sichtbar zu sein.
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27.03.2020
Corona: Finanzielle Soforthilfe von Bund und Land
Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie sowie weitere konsumnahe Dienstleistungen sind stark von den Pandemie-Beschränkungen betroffen. Ab sofort bieten Bund und Land finanzielle Soforthilfen für kleinere Unternehmen und Solo-Selbstständige bis maximal 50 Beschäftigen an.
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27.03.2020
So kann ich meine Produkte „zeitnah“ über das Internet anbieten
Wie kann ich während der Corona-Krise trotzdem meine Produkte verkaufen, obwohl ich mein Ladenlokal schließen muss? Onlinevertrieb! Dafür benötigen Sie keinen eigenen Online-Shop, sondern eine passende Plattform auf der Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
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23.03.2020
Facebook und Instagram – Das City Lab ist in den sozialen Medien aktiv
Ab sofort ist das City Lab auf Social Media aktiv und möchte mit regelmäßigen Posts auf Facebook und Instagram über das Projekt informieren, einen Einblick in die Projektarbeit geben und Besucher auf dem Laufenden halten.
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22.03.2020
Corona-Update: Mehr als zwei Menschen dürfen sich ab sofort nicht zusammen draußen aufhalten
Das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein Westfalen hat am Abend des 22. März 2020 den bestehenden Erlass zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus erweitert.
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20.03.2019
Kleine Unternehmen trotzen Corona-Krise mit kreativen Ideen
Das City Lab hat einige kreative Ideen von Händlern und Gastronomen zusammengetragen, wie man kurzfristig mit Hilfe von Smartphone und Internet dem Virus den Kampf ansagt!
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03.03.2020
Wie wird mein Unternehmen bei Google einfacher gefunden?
Wie werden Kunden und Gäste im Internet auf Ihr Geschäft oder Restaurant aufmerksam? Ganz einfach, sie googeln im Internet.
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04.03.2020
Verkaufszahlen steigern – Teilnehmer für QR-Code-Experimente gesucht
Die TU Dortmund hat bei der Kick-off Veranstaltung des City Labs reges Interesse am Thema QR-Codes wahrgenommen. Deshalb laden wir Sie ein, an einem Experiment hierzu teilzunehmen.
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02.03.2020
Die Fokusgruppengespräche haben begonnen
In 22 Partnerkommunen wird über die Attraktivität von Südwestfalens Innenstädten diskutiert. Am 2. März startete das City Lab mit den Fokusgruppengesprächen in Soest.
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10.12.2019
Vom After-Shopping bis zum zielgruppenorientierten Angebot – was macht eine Innenstadt attraktiv?
Kaum eine Stadt in Südwestfalen gleicht der anderen, und doch haben alle mit denselben Herausforderungen zu kämpfen: demographischer Wandel, Nachfolgeproblematik oder Onlinekonkurrenz.
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13.12.2019
Erfolgreicher Start des City Labs Südwestfalen
Über 50 Personen besuchten am 13. Dezember 2019 die Kick-Off-Veranstaltung des City Labs Südwestfalen in den Räumen der IHK Arnsberg.
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01.10.2019
Attraktive Innenstädte als Schlüssel zum Erfolg
Wir haben unsere Projektpartnerin Valerie Wulfhorst, Professorin für BWL an der Fachhochschule Südwestfalen, gefragt, was ihre ganz persönliche Motivation für die Teilnahme Projekt City Lab ist.
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01.10.2019
Vom Einzelhandelslabor zum City Lab Südwestfalen
Mit der Abschlussveranstaltung „Fit für die Zukunft“ in Soest endete am 25. März 2019 das erfolgreiche EU-Förderprojekt Einzelhandelslabor Südwestfalen.
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