Online verkaufen – aber rechtssicher

Im Zuge von Corona haben auch viele kleinere Unternehmen das Internet als zusätzlichen Vertriebskanal entdeckt. Was man dabei als Verkäufer rechtlich beachten muss, hat die IHK Berlin in einem anschaulichen Lernkurs zusammengestellt.

Ein wichtiger Punkt beim Online-Verkauf (E-Commerce) ist der vertrauensvolle Umgang mit den personenbezogenen Daten Ihrer Kunden. Die rechtlichen Richtlinien sind in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geregelt. Generell sind folgende Datenschutz-Grundregeln zu berücksichtigen:

• Sie dürfen nur die notwendigsten Daten Ihrer Kunden abfragen und verwenden
• Sie müssen Ihre Kunden über die Verwendung der Daten transparent informieren
• möchten Sie Ihre Kunden auch über den eigentlichen Verkaufsprozess hinaus über Ihr Unternehmen und weitere Produkte informieren (z. B. per E-Mail-Newsletter), so benötigen Sie eine aktive Zustimmung (Stichwort: Double-Opt-In Verfahren)

Im Online-Tutorial der IHK Berlin wird Ihnen in Kurzvideos gezeigt, wie Sie rechtsicher online verkaufen. Hier geht es zum Lernkurs …

Weitere Infos finden Sie auf der DSGVO-Seite des Einzelhandelslabors Südwestfalen …